Müügitingimused

1. Müüja

Köögimööblipood (koogimooblipood.ee) on Prism Hooldus OÜ e-pood; ettevõtte andmed on ülal. Need tingimused kehtivad kõigile veebilehel tehtud tellimustele.

2. Hinnad ja tellimine

Kõik hinnad on eurodes koos käibemaksuga 24%. Tarnehind ja vajaduse korral väikese tellimuse käsitlustasu on kassas eraldi real näha enne maksmist.

Leping on sõlmitud, kui makse on laekunud. Seejärel saadame e-postile kinnituse tellimuse numbri ja olekulehe lingiga.

Kui toodet ei ole enam võimalik tarnida (näiteks tehas lõpetas värvi tootmise), anname sellest teada 2 tööpäeva jooksul ja tagastame makstud summa või pakume asendust, nagu Sa ise eelistad.

3. Makse

Makse toimub Montonio makselahenduse kaudu: Eesti panga pangalingiga või kaardiga. Kaardiandmeid me ei näe ega säilita.

4. Tarne

Kapid, tööpinnad ja valamud toob kuller või kaubavedaja maja või trepikoja ukseni. Korrusele tõstmise lepib kuller ostjaga eraldi kokku. Väikese kauba saab pakiautomaati, kui tellimuses ei ole mahukaid asju.

Tarneaeg on kirjas iga toote lehel: Tallinna laost 2–5 tööpäeva, tehase tellimus umbes 3 nädalat, tööpinna lõikamine 3–5 tööpäeva. Kui tarneaeg muutub, anname sellest e-postiga teada.

Vaata pakid kulleri juures üle. Kahjustused märgi saatelehele ja pildista.

5. Taganemisõigus

Tarbija võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest arvates põhjust esitamata. Selleks kirjuta aadressile info@koogimooblipood.ee ja lisa tellimuse number.

Kaup tuleb tagastada kasutamata ja originaalpakendis 14 päeva jooksul pärast taganemisteadet. Tagastamise kulud kannab ostja; mahukate pakkide puhul on need ligikaudu sama suured kui meie tarnehind samasse piirkonda.

Raha tagastame 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest, kuid võime oodata, kuni kaup on meieni jõudnud või kuni näitad, et oled selle teele pannud.

Taganemisõigust ei ole ostja antud pikkuses lõigatud tööpindadel ega tööpindadel, millesse on lõigatud valamu ava: see kaup on valmistatud ostja isikupärastatud nõuete järgi (võlaõigusseaduse § 53 lg 4 p 3).

6. Puudused ja pretensioonid

Kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta saab pretensiooni esitada 2 aasta jooksul kättesaamisest arvates. Kirjuta aadressile info@koogimooblipood.ee, lisa fotod ja tellimuse number. Teata puudusest 2 kuu jooksul pärast selle avastamist.

Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul ning pakume sõltuvalt puudusest parandust, detaili asendamist, uut toodet või raha tagastamist.

7. Paigaldus

Paigalduse teeb eraldi paigaldusfirma. Kui valisid „Koos paigaldusega“, edastame talle köögi plaani ja Sinu kontaktid. Leping, hind ja töö garantii on Sinu ja paigaldusfirma vahel.

8. Vaidlused

Kui kokkuleppele ei jõua, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee) või kohtusse.